Laptop hiện nay là thiết bị rất quen thuộc với mọi người, với khối lượng học tập cũng như công việc thì việc trang bị các trang thiết bị công nghệ vào đời sống ngày càng nhiều. Các thiết bị điện tử ngày càng cho thấy lợi ích của nó trong cuộc sống của con người. Trong đó, laptop là thiết bị giúp đỡ con người từ công việc, học tập đến giải trí.

Các dòng laptop trên thị trường hiện nay khá đa dạng tuy nhiên ở mặt nào đó giá của một chiếc laptop không hề thấp, có giá trị từ gần mười triệu đến hàng chục triệu đồng. Đó là lý do vì sao khi có những khó khăn nhất định về kinh tế thì laptop là tài sản giá trị để có thể mang đi cầm cố.

Tuy nhiên, với giá trị cao và các thông tin được lưu trữ trong máy là những thông tin cá nhân thì sẽ có nhiều khách hàng băng khoăng khi chọn nơi mà mình cầm liệu đủ uy tín và an toàn không? Máy mình cầm được bảo quản ra sao? Trong thời gian cầm liệu nơi đó có hành vi nào phá rối trên máy mình không? Hay khi cầm nói cách này đến khi chuộc lại nói theo kiểu khác?

Hiểu được những điều đó Cửa hàng Cầm đồ tiết kiệm Cần Thơ đem đến cho khách hàng những dịch vụ cầm cố minh bạch, rõ ràng, an toàn và uy tín. Khiến khách hàng an tâm nhất khi đem laptop đến Cửa hàng chúng tôi.

Cầm Đồ Tiết Kiệm nhận cầm các dòng máy nào vậy?

Theo dòng xu hướng của thị trường với các sản phẩm đa dạng thì chúng tôi cũng thực hiện cầm cố cho khách đa dạng về các dòng sản phẩm. Luôn cập nhật và thực hiện cầm cố với hầu hết các dòng máy. Và không chỉ nhận cầm các máy laptop mới đối với các máy đã qua sử dụng chỉ cần hoạt động bình thường chúng tôi đều sẽ định giá và nhận cầm cố cho khách hàng.

Hệ thống chúng tôi nhận cầm cố hầu hết các dòng máy tính, laptop trên thị trường hiện nay từ các dòng laptop văn phòng, làm việc, học tập Dell, Lenovo, Asus, Acer, HP, … đến các dòng laptop dành cho việc chơi game như: MSI, Rezer,.. hay dòng cao cấp như Macbook,…

Quy trình cầm máy trải qua các bước nào?

Một qui trình chuẩn để cầm laptop thì cần chứng minh được giá trị tài sản, quyền lợi của đôi bên, cách bảo vệ và phương án chi trả của khách hàng, rõ ràng ở từng bước để khách hàng nắm được.

Những cơ sở không uy tín họ thường sẽ rất hời hợt quy trình cầm cố và dễ gây ra những vấn đề sau khi khách hàng cầm, điều đó gây bất lợi cho tài sản cụ thể hơn ở đây là chiếc laptop của khách hàng về sau này.

Ở Cầm đồ tiết kiệm chúng tôi luôn làm đúng theo qui trình, rõ ràng trong từng bước đặt niềm tin cũng như tài sản của khách hàng ở vị trí ưu tiên nhất. Đem lại trãi nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng. Qui trình có những bước sau đây:

Bước 1 : Thẩm định máy và báo giá

Về giá trị cầm cố chúng tôi luôn cầm theo 80% giá thị trường nếu máy không có hư hỏng – một giá mà chúng tôi tin rằng ít nơi cầm đồ nào có thể cung cấp giá sát thị trường như vậy cho khách hàng.

Khi khách hàng đem laptop đến cửa hàng, chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra laptop bao gồm: tên máy, các thông số kĩ thuật, ngoại hình, các chức năng của máy có hoạt động bình thường không và báo giá cho khách.

Bước 2: Giới thiệu và kí kết hợp đồng

 Sau khi thỏa thuận thành công về mặt giá và máy được kiểm tra xong chúng tôi sẽ tiến hành lên hợp đồng cho quí khách. Các điều khoản hợp đồng được ghi rõ ràng về quyền lợi cũng như là trách nhiệm của đôi bên

Nhân viên cửa hàng luôn giới thiệu về giá trị khoản vay, ngày vay, ngày trả và những thắc mắc của khách hàng. Để khi tiến hành kí hợp đồng khách hàng sẽ hiểu rõ về quyền lợi cũng như trách nhiệm của mình.

Bước 3: Giao tiền và lấy laptop

Sau khi kí xong hợp đồng chúng tôi sẽ tiến hành giao tiền cho khách và nhận máy từ khách hàng để lưu giữ. Tiền khách hàng nhận là số tiền thỏa thuận ban đầu và được thể hiện rõ ở hợp đồng cầm cố.

Tiền được trao tận tay cho khách theo hình thức tiền mặt cũng như là chuyển khoản nếu khách hàng có nhu cầu. Với hình thức chuyển khoản chúng tôi giao dịch với khách hàng đối với mọi tài khoản ngân hàng đảm bảo nhanh chóng chính xác cho khách hàng.

Bước 4: Niêm phong và cất giữ laptop

Nỗi lo lắng gần như lớn nhất đối với khách hàng khi cầm laptop đó chính là lượng thông tin cá nhân trong máy mình có bị xem hay không? Và câu trả lời ở Cầm đồ tiết kiệm là “Không”.

Khi tiến hành kiểm tra máy chúng tôi chỉ kiểm tra các thông số kĩ thuật của máy, kiểm tra máy trước mặt khách hàng. Và sau khi nhận lưu giữ máy chúng tôi sẽ tiến hành dán tiêm niêm phong ngay tại chỗ. Đối với dạng tem niêm phong này, sẽ được dán ở những nơi chỉ cần có dấu hiệu mở máy ra tem sẽ bị rách ngay đảm bảo từ khi nhận máy từ khách chúng tôi sẽ không mở ra lần nào nữa.

Laptop sẽ được cất trong tủ két sắt chống trộm và chống cháy. Lớp bảo mật cao, trang bị các túi hút ẩm tránh tình trạng máy bị ẩm dễ bị hao mòn. Ngoài ra, với những khách không có bao da để đựng chúng tôi sẽ trang bị cho khách hàng mỗi chiếc laptop là một bao da để đảm bảo hạn chế máy bị cọ xát.

Máy sẽ được giữ trong tủ két sắt từ lúc khách hàng mang đến cầm cố đến khi khách hàng đến chuộc không đem ra vì bất cứ lí do cá nhân nào.

Tôi thấy có phần kiểm tra máy, vậy liệu lúc đó có xem thông tin cá nhân của tôi không?

Chúng tôi đảm bảo không đụng đến bất kì thông tin cá nhân nào của khách hàng.

Nhân viên cửa hàng sẽ tiến hành kiểm tra bên ngoài laptop, các thông số kĩ thuật của máy, loa, màn hình,webcam, các cổng cáp sạc, usb mà không cần vào các mục riêng tư hay mạng xã hội của khách hàng. Việc kiểm tra sẽ được thực hiện trực tiếp tại quầy, trước mặt khách hàng đảm bảo khách hàng theo dõi được toàn bộ quá trình kiểm tra máy.

Quy trình dài như vậy làm có mất thời gian không?

Với quy trình đầy đủ các bước để đảm bảo niềm tin và quyền lợi cho khách hàng chúng tôi cũng đảm bảo thực hiện nhanh nhất. Thường một quy trình như vậy thường sẽ kéo dài nhiều nhất là mười lăm phút đảm bảo giải ngân xong cho khách hàng. Với khách hàng đến cầm lần thứ hai chúng tôi đã nắm được các thông tin cơ bản thì càng nhanh hơn nữa.

Vừa nhanh vừa chuẩn xác là điều mà cửa hàng chúng tôi luôn hướng đến để cung cấp cho khách hàng những trãi nghiệm tuyệt vời nhất.

Đóng lãi và chuộc máy thế nào?      

Lãi suất cũng là một điều khách hàng hay e ngại nhất khi đến những địa điểm cầm đồ đặc biệt là những nơi cầm đồ truyền thống. Lãi suất không rõ ràng, lên xuống thất thường, chi phí phát sinh cuối tháng cao ngất ngưỡng,..

Ở Cầm đồ tiết kiệm chúng tôi phần lãi suất là phần mà nhân viên luôn giới thiệu rõ ràng nhất với khách đảm bảo khách nhận và hiểu thông tin một cách chính xác nhất. Lãi suất thường dao động từ 1% – 5%. Đối với những khách hàng có ý định cầm lâu dài chúng tôi cung cấp các gói lãi suất ưu đãi hơn chỉ từ 0,88% – 3,5%.

Đối với khách hàng chuộc laptop , chúng tôi sẽ tính dựa trên từ ngày cầm đến ngày chuộc và tính theo các khung lãi khác nhau. Tính lãi rõ ràng minh bạch, trao trả máy như lúc đầu. Khách hàng có thể trả bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản đều được.

Vậy nếu đến hạn chưa chuộc được thì như thế nào?

Thường khách hàng khi đến với cửa hàng chúng tôi thì thường sẽ kí kết trong hợp đồng một tháng kể từ ngày bắt đầu giao dịch. Tuy nhiên, nếu sau một tháng vẫn chưa đủ tiền chuộc laptop thì khách hàng có thể yên tâm, nếu rơi vào trường hợp này  thì chỉ cần khách hàng chỉ cần đóng đủ phần lãi hàng tháng và chúng tôi sẽ tự động gia hạn hợp đồng cho quí khách giống với các thõa thuận ban đầu mà không tốn phí phát sinh.

Các phiếu cầm cố sẽ được gửi đến quí khách thể hiện như một bản hợp đồng thu nhỏ với những thông tin quan trọng như phần tài sản, giá trị cầm cố, ngày cầm và ngày hết hạn, lãi suất và số ngày trả lãi định kì.

Tôi muốn chuộc trước thời hạn được không?

Đối với khách hàng muốn chuộc trước thời hạn chúng tôi đề ra các khung lãi suất để khách hàng dễ dàng trả phần lãi và chuộc laptop mà không mất quá nhiều chi phí hay phải chi trả chi phí trong tận một tháng chỉ để cầm vài ngày.

Ví dụ, chúng tôi sẽ cung cấp phần lãi từ 1 – 7 ngày với những khách cầm từ 1 – 7 ngày bên chúng tôi dù bạn có kí hợp đồng một tháng. Điều này giúp khách hàng không bị phân vân khi chỉ cần cầm vài ngày sao hợp đồng kí tận một tháng.

Nếu trong quá trình trước hay sau khi cầm laptop tôi có thắc mắc thì có thể liên hệ cửa hàng qua đâu?

Có nhiều khách hàng không có nhiều thời gian để có thể đi đến cửa hàng nhiều lần, nên cần giải đáp thắc mắc để họ có thể chắc chắn hơn khi chỉ cần mang tài sản đến và thỏa thuận cầm không phải tốn thời gian mang đến và mang về nên việc cần được tư vấn trước luôn được khách hàng quan tâm. Khác với các cửa hàng cầm đồ truyền thống chúng tôi cung cấp dịch vụ “Vui lòng khách trước cả khi đến – Vừa lòng khách đi”. Cửa hàng trang bị fanpage, zalo, website, hotline,… với đội ngũ nhân viên nhiệt tình luôn có mặt để tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

Cụ thể hơn khi có thắc mắc về việc cầm cố, định giá tài sản bạn có thể liên lạc với chúng tôi qua các kênh sau:

• Facebook : Cầm Đồ Tiết Kiệm – Chủ Động Tài Chính
• Website: camdotietkiem.vn
• Hotline: 1800 7246

Tôi là người khá bận nếu tôi chuộc hay trả lãi muộn hơn ngày qui định thì sao?

Với nhịp sống bận rộn hiện tại, thì việc phải nhớ quá nhiều thứ đối với vài khách hàng là điều không thể, hiểu được những áp lực cuộc sống này Cửa hàng chúng tôi sẽ có dịch vụ nhắc hẹn miễn phí thông qua Zalo hay Điện thoại khi đến ngày hẹn trả lãi hàng tháng.

Dịch vụ đảm bảo không phát sinh bất kì chi phí nào, báo sớm giúp khách hàng có thể tranh thủ thời gian còn lại trong ngày để đóng lãi. Với khách hàng không có thời gian đến cửa hàng khách hàng có thể thông qua các phương thức trả trực tuyến nhưng banking, Momo,… chúng tôi sẽ gửi trực tiếp phiếu cầm cố online qua Zalo cho khách hàng.

Nếu tôi không ra chuộc được thì có thể nhờ người quen đến chuộc máy không?

Đối với cửa hàng chúng tôi việc chính chủ ra để cầm và nhận laptop rất quan trọng. Điều này chủ yếu để đảm bảo tài sản được trao tận tay không bị mất mát, hư hại hay rò rỉ thông tin của khách hàng.

Tuy nhiên, nếu khách hàng quá bận hay không thể đến Cửa hàng thì chúng tôi vẫn đồng ý cho người đến nhận thay khi:

• Khách hàng sẽ xác nhận trước bên chúng tôi tên người ra nhận tài sản thay
• Khi có người đến nhận chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận một lần nữa là người này đến chuộc và nhận laptop cho khách

Nhiều khách hàng sẽ thắc mắc tại sao chúng tôi phải xác nhận nhiều lần như vậy, nhưng để đảm bảo tài sản của khách cũng như uy tín của cửa hàng chúng tôi bắt buộc phải thông qua khách hàng nhiều lần để chắc chắn tài sản sẽ về lại tay của khách.

Tại sao tôi nên chọn Cầm đồ tiết kiệm Cần Thơ mà không phải là nơi khác?

Khách hàng có thể yên tâm khi chọn Cầm đồ bên chúng tôi với những lý do sau:

1.     Giá cả cầm cao hơn so với mặt bằng chung trong ngành (định giá lên đến 80% giá trị tài sản)

2.     Lưu giữ tài sản an toàn với két sắt chống trộm, chống hỏa hoạn.

3.     Niêm phong bảo mật máy từ lúc nhận máy đến lúc trao trả.

4.     Đội ngũ nhân  viên chăm sóc khách hàng tận tâm, chu đáo.

5.     Lãi suất thấp, không có những loại chi phí không rõ ràng.

6.     Hợp đồng rõ ràng, đảm bảo quyền lợi đôi bên.

Cầm đồ Tiết kiệm luôn cung cấp tối đa các yêu cầu về dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo sự an tâm, tin tưởng của khách hàng khi đến mang laptop đến cầm cố.

Cầm Đồ Tiết Kiệm – Cầm Đồ Cần Thơ nhận cầm hầu hết các tài sản như: giấy tờ nhà đất, xe tải, xe ô tô, xe máy, điện thoại, laptop, máy tính bảng…

Với gói vay tiền này sẽ giúp khách hàng có nhu cầu vay nóng giải quyết nhanh chóng vấn đề của mình. Tài sản được niêm phong 100%, bảo quản cẩn thận, giúp khách hàng yên tâm khi gửi tài sản cầm cố tại chúng tôi