Gian nan xây dựng chuỗi cầm đồ
Nhớ về những ngày đầu xây dựng chuỗi Cầm Đồ Tiết Kiệm, cầm đồ ở Việt Nam chưa bao giờ được coi là “ngành”, vì chẳng có ai để học, và cũng chẳng có hoạt động hay nghiên cứu công khai.
Do đó, đội ngũ Cầm Đồ Tiết Kiệm đã quyết định đi “tầm sư học đạo” ở các nước phát triển. Sau thời gian dài tìm tòi và nghiên cứu, cầm đồ là một mô hình đặc thù, lai giữa công ty tài chính và công ty bán lẻ.
Về mặt kinh doanh, Cầm Đồ Tiết Kiệm giống như một công ty tài chính, có thẩm định, phê duyệt, quản lí các khoản vay… Nhưng về mặt hoạt động, Cầm Đồ Tiết Kiệm lại giống với kinh doanh bán lẻ, đối tượng khách hàng là tức thời, cần phát triển mặt bằng để thu hút người tiêu dùng lui tới.
Tham khảo nhiều mô hình ở nước ngoài, chúng tôi nhận ra, dịch vụ cầm đồ nói chung có 2 hoạt động chính là cầm cố và thanh lí. Bước đầu, Cầm Đồ Tiết Kiệm hoàn thiện được hoạt động cầm cố, còn thanh lí là bước sau. Nhưng để cầm cố được, mấu chốt là phải thẩm định được tài sản.
Nói cách khác, thẩm định tài sản chính là khâu quan trọng nhất với hình thức chuỗi kinh doanh cầm đồ. Nếu thẩm định cao – sát giá tài sản, khách hàng dễ có tâm lí muốn bỏ đồ, về lâu về dài Cầm Đồ Tiết Kiệm không có khách hàng trung thành. Nhưng nếu định giá thấp, cho vay ít, khách hàng sẽ tìm tới các đơn vị khác.
Do vậy, Cầm Đồ Tiết Kiệm đã chọn ra mức “hài hòa”, là cho vay tối đa 80% giá trị tài sản cầm cố. Ở mức này, khách muốn bỏ đồ cũng sẽ tiếc 20% giá trị còn lại. Trong khi đó, Cầm Đồ Tiết Kiệm giảm rủi ro, chi phí, nếu khách không tất toán, vì đã có 20% giá trị tài sản kia làm tin.
Tài sản nằm hết trong kho, nên rủi ro với Cầm Đồ Tiết Kiệm rất thấp. Khâu định giá và cách làm của chúng tôi tốt nên tỉ lệ khách bỏ đồ chỉ khoảng 3,5%. Họ quay lại thường xuyên hơn, trung bình 25-30% khách hàng quay lại trong tháng. Tất cả là nhờ Cầm Đồ Tiết Kiệm đã làm hiệu quả khâu thẩm định.
Chuỗi cầm đồ Cầm Đồ Tiết Kiệm Cần Thơ đã xây dựng hẳn một ban thẩm định, với các chuyên gia đến từ nhiều lĩnh vực như ô tô, xe máy, điện thoại, laptop…
Các sản phẩm sẽ được đánh mã để định giá, kèm theo đó là các tiêu chí như ngoại hình, công năng… Ví dụ, hệ thống khi thẩm định một chiếc điện thoại iPhone sẽ quan tâm tới đời sản phẩm, phiên bản dung lượng, màu vỏ, camera, màn hình còn hoạt động không, ngoại hình có móp méo gì không. Sau cùng, hệ thống sẽ kết luận sản phẩm này có giá trị thế nào. Nhân viên tại cửa hàng bất kì sẽ lấy 80% giá đó và cho khách vay, nếu đồng ý.
Nhân viên Cầm Đồ Tiết Kiệm Cần Thơ được đào tạo kĩ năng thẩm định với nhiều ngành hàng, rất bài bản. Nhưng nếu chỉ thẩm định bằng sức người sẽ thiếu hiệu quả. Chưa kể khi tiến lên chuỗi, một hệ thống công nghệ như vậy là rất cần thiết. Sau này, Cầm Đồ Tiết Kiệm Cần Thơ dù có hàng trăm cửa hàng, cũng chỉ cần hệ thống công nghệ chạy trơn tru là đủ.
Khi chuỗi cầm đồ tăng tốc
Bên cạnh việc xây dựng hệ thống công nghệ, Cầm Đồ Tiết Kiệm Cần Thơ được cho là đang “tăng tốc” mở rộng quy mô chuỗi cửa hàng.
Nhiều người nghĩ, ở Việt Nam đi cầm đồ chủ yếu là sinh viên. Nhưng sinh viên làm gì có nhiều tài sản để cầm cố. Thực tế, khách hàng của Cầm Đồ Tiết Kiệm Cần Thơ là người lao động, buôn bán nhỏ lẻ – những đối tượng nằm dưới chuẩn của ngân hàng, cũng như các công ty tài chính.
Các đối tượng khách hàng thường có nhu cầu vay gấp, thủ tục muốn giải quyết sớm, nhưng số tiền vay nhỏ và chỉ cần trong thời gian ngắn. Đôi khi chuyện đi cầm đồ chỉ đơn giản là trong tháng họ hết tiền, cần chi phí trang trải cho gia đình, và sẽ bù bằng kì lương tiếp theo. Hoặc khách hàng là người kinh doanh buôn bán nhỏ, họ cần chi phí kinh doanh, cần tiền nhanh, và sẽ trả ngay khi thương vụ của mình thực hiện xong.
Ở tất cả các công ty tài chính, ngân hàng mỗi một khoản vay từ cầm đồ ngoài lãi suất phải trả thì khách hàng phải trả thêm một số loại phí kèm theo như phí thẩm định khoản vay cầm đồ, phí quản lý, phí hành chính …
Cầm Đồ Cần Thơ – Cầm Đồ Tiết Kiệm Cần Thơ
► Mọi thắc mắc về các gói Cầm cố/ Cầm đồ và mức lãi suất, vui lòng:
● Đăng ký cầm cố tại đây: camdotietkiem.vn/dinh-gia-tai-san
● Mua sắm tiết kiệm tại Facebook: https://www.facebook.com/camdotietkiem
